Política de Privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Telcom Electrics, responsable de MALTEF PRO, protege la información de las tiendas, lavanderías, proveedores, compradores y usuarios que utilizan la plataforma.

Información que recopilamos

Podemos tratar datos de cuenta y contacto; información del negocio; inventario, ventas, clientes, proveedores y facturación; archivos e imágenes cargados; información técnica y registros de seguridad; y, únicamente con autorización, ubicación, cámara y datos necesarios para notificaciones.

Cómo utilizamos la información

La usamos para operar el inventario, POS, facturación y demás funciones contratadas; autenticar usuarios; enviar comunicaciones y alertas solicitadas; prestar soporte; prevenir fraude; cumplir obligaciones legales; y mejorar la seguridad y funcionamiento del servicio.

Permisos del dispositivo

La cámara se usa cuando el usuario decide escanear códigos o adjuntar imágenes. La ubicación se usa para funciones geográficas autorizadas. Las notificaciones se usan para alertas habilitadas por el usuario. Estos permisos pueden revocarse desde los ajustes del dispositivo.

Proveedores y transferencias

Usamos proveedores técnicos estrictamente necesarios, como alojamiento e infraestructura, Google para correo/OAuth y servicios configurados, Telegram cuando el usuario vincula alertas, y servicios de inteligencia artificial cuando se utiliza el asistente. No vendemos datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo requerido por obligaciones legales, fiscales, prevención de fraude o resolución de disputas. Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas y almacenamiento irreversible de contraseñas.

Eliminación de cuenta

El propietario puede iniciar la eliminación permanente desde Perfil → Privacidad y cuenta → Eliminar mi cuenta. También puede iniciar sesión y abrir su perfil. La operación elimina la cuenta y sus datos operativos; cierta información puede conservarse o anonimizarse cuando exista una obligación legal, fiscal o de seguridad.

Derechos y contacto

Puede solicitar acceso, corrección o información sobre sus datos escribiendo a [email protected]. También puede retirar permisos desde su dispositivo y preferencias de la aplicación.

Cambios

Publicaremos en esta página cualquier cambio importante e indicaremos su fecha de actualización.